花店促销招数盘点

2012/4/30 21:59:20

如今,花店的竞争越来越激烈了。要想在众多花店中脱颖而出,把生意搞得红红火火,还真不是件容易的事儿。下面,就让我们来盘点一下,看看各地的花店都有哪些促销招数,没准对花店老板们会有些启发。
打折这是许多花店常用的招数。他们针对不少顾客求便宜的心理,宁可牺牲一点自己的利益,以激起顾客的购买欲望。这手法虽然显得老套了一点,但应该说还是有一定效果的,而且操作起来也十分简便。值得提醒的是,一般人总会认为打折的东西质量要次一些,假如三天两头搞打折,很容易给顾客造成花店卖次货的印象,这样会得不偿失。所以,这一招千万别用得太滥,最好是遇到节假日时使用几次,聚聚人气也就算达到目的了。
送货上门如今人们的生活节奏不断加快,大家都希望自己能从繁杂的事务中腾出更多的时间从事自己喜欢的事情。买花也是这样,虽然不少顾客需要鲜花,但是他们却没有时间,或者说不太愿意为了买一个花篮而专门跑一趟花店。针对顾客的这一特点,很多花店都实行了电话预约送货上门的服务措施。这一措施能有效地提高花店知名度,增加业务量。但应该注意的是,送货上门也是一门学问,如何让订购鲜花的顾客满意,花店也应好好研究,否则会吃力不讨好。
电话问候有一些花店生意做得非常细心,当顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候,他们会认真地将顾客的资料记录下来,到时候,花店便主动给顾客打上一个电话,向对方道一声贺。这种方法,能有效地把顾客的心笼络过来,因此总能挖掘出不少业务。因为有时粗心的顾客会将自己的生日或者结婚纪念日遗忘,花店通过问候的电话可以及时提醒顾客,这样对方会感到惊喜和感激,以后自然会到这家“挂记”自己的花店来买花了。
展示花艺如今花店的花艺水平越来越高。这对顾客来说无疑具有很大的吸引力。为了招徕顾客,一些对花艺水平颇有自信的花店就在店堂里搞起了插花展览,经常制作一些造型优美的花篮花束,摆放在店堂最醒目处。顾客进店堂后,浏览过造型各异的花艺作品后,就会对这家花店的花艺水平产生信赖,业务也就很容易成交了。
办花店网页(站)随着网络的普及和电子商务的发展,不少有实力的花店都紧随潮流在网上设立了自己的网页,有条件的还开设了专门的网站,办起了网上花店。通过网络拓展花店的业务无疑符合未来的消费趋势;就是现阶段,这也算是一个不错的促销手段,对提高花店的知名度,树立良好形象都有积极的意义,而且有的花店通过网络还将自己的业务做到了异地。
实行会员制眼下,许多商场超市都实行了会员制,有效地吸引了大批相对固定的消费者。于是,一些颇有头脑的花店老板也把这招给借用了过来,他们制作了精美的会员卡,分发给老客户,按照顾客的累计消费金额,给予不同幅度的优惠。同时,还时不时地给拥有会员卡的顾客提供一些特殊服务,比如赠送礼物、上门养护等等,使这些成为会员的顾客能够长久在这家花店固定消费。不过,从实际效果看,花店会员制实行得很有成效的花店并不多,关键是优惠和服务还不够吸引人。
办花艺培训班一些实力很强的花店,如今都纷纷热衷开办花艺培训班。从表面上看,这与花店的促销似乎并无直接的联系,但实际上,这是最隐蔽、最一举多得的促销手段。办花艺培训班,等于在无形中向顾客传递了一个信息:这是一家有实力的花店,都已经在带学徒了。同时,从花艺培训班出去的学员将来大多都会到小城镇去开办花店,他们的花店今后要进货,向“老师”进货自然是他们的首选。而且,花店的培训班一般都是办在店堂里,显得人气很旺,顾客都有从众心理,一看花店里这么忙活,便也会走进来买花了。

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