加长最短的板

2018/6/22 13:52:13

上世纪40年代，20岁出头的彼得来到通用汽车公司做业务员。当时，通用汽车的销量很不好，总裁阿佛雷特先生就把那些优秀的业务员集中在一起，组成一个精英团队。由阿佛雷特亲自授课，他指望着由这支特殊团队来推动公司的销售状况。 彼得因为销售业绩不错，也被选进特训团队。可是第一天的培训结束后，彼得却来到阿佛雷特面前说，这个做法不会对销售起到什么帮助，阿佛雷特有些生气地说：我把你们这些最好的业务员培养成精英，如果销量还不会有改观，那你们就太让我失望了。 彼得没有再说什么，第二天他提着一只小木桶来到了总裁办公室。那只木桶周围一圈的木板参差不齐，他问阿佛雷特：如果我想要往里面盛更多的水，就不断地加长那些长板，你觉得这是一个好主意吗？ 简直荒唐！阿佛雷特不屑地说。这时，彼得哈哈一笑说：可是总裁先生，如果把我们的公司比做一只木桶，您又为什么要不断地加长那些长板呢？阿佛雷特听后，思虑良久后做出了新决定：让业绩最差的业务员接受最好的培训，并且在工作中也让好的业务员和差的业务员形成帮带关系。 新业务员或相对较弱的业务员遇到困难，优秀的业务员也参与帮助完成，完成后还能享受到一定的佣金提成，而差的业务员不仅不会因为这点提成被瓜分而伤感，而且还都信心倍增，因为如果不被瓜分这部分，事实上他们无法完成这比交易。与此同时，他们为了尽量避免被瓜分佣金，也开始努力钻研推销业务。 就在这样的有序互动里，没几个月时间，通用汽车的销量很快就上去了。这个向阿佛雷特提建议的彼得，就是后来被称为现代层级组织学奠基人的劳伦斯·彼得，而他当初加长最短板的建议，就是后来他的著名管理学说木桶理论。

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