花店生意经：老吾老以及人之老

2010/4/1 18:05:54

    “老吾老以及人之老”这句话，对宁夏银川公主花店来说有特别的意义，它不仅仅是作为花店经营者的道德准则，还是花店经营十多年来的生意经。
    公主花店的经营者是一对朴实诚恳的夫妻，老板娘杜春艳对记者说，十几前她开办了一家小花店，希望能够贴补家用，由于自己在殡仪馆做遗体化妆工作，所以起初花店虽然生意不太红火，她也不太在意，加上自己不善交际，所以没打算把花店开多大。
    杜春艳从小就听过“老吾老以及人之老”这句话，虽然她的工作让别人有排斥心理，但自己从未觉得有什么不好，“人活一辈子，走的时候可以体面一点，也是对生者的一种慰藉”。可能由于看多了生死，所以她对老年人有一种特殊的感情，“许多老人临近晚年的淡泊与豁达让我感动，平时我也乐于与他们聊天。”杜春艳说，她还发现随着银川城市的发展，能够让老年人交流、聊天的场所却越来越少。“一年四季，这些老人就只能坐在路边闲聊，很可怜”，随即她产生了一个想法，将自家花店二楼租下来，做成免费的小茶馆，专门供附近的老年人在这里下棋、看报、聊天。“看到他们能有个固定的聚会场所，自己打心眼里高兴。”杜春艳说。
    这些老人当然对她也十分感激，有时候他们也会在花店里看看或者帮帮忙，当初花店里只有玫瑰、百合、勿忘我等花材，但这些并不丰富的鲜花让许多老人由衷喜爱。日子一天天过去，在这期间，时间将有的老人从她的花店永远带走，而失去了朋友的老人们都会从公主花店买花去祭奠老朋友。
    开始花店并没有专门的葬礼花，后来随着业务量的增大，杜春艳才发现，鲜花祭奠市场很大，设计美观讲究的祭奠鲜花，能够很好地抚慰人的心灵。
    为此她开始潜心研究如何设计祭奠用花，既要表现出哀伤的感情，还能不像黄白菊花那样单调。可是当花店摆出殡葬花后，平时的客人都不再来了，杜春艳明白大家心理上对此类花礼的忌讳，于是干脆专门做起了殡葬花礼。
    现在，公主花店殡葬花不仅仅限于菊花，百合、勿忘我、天堂鸟，甚至玫瑰都是主要花材。杜春艳说，多样的鲜花能更好地抚慰人心，寄托哀思，让逝者能在美好的花丛中离去，远比一片黄白菊的肃穆景象温馨。目前花店还专门设计了摆放花礼的台架，成系列的殡葬花礼等。随着主人心态的坦然和工作努力，公主花店的生意越做越好，银川殡葬市场也在远离纸花，朝着更文明的方向发展。

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