供应热搜：
浙江花协零售业插花花艺分会理事苏群女士
看出她对生活和事业的严谨认真与美好憧憬——这就是我们要采访的浙江花协零售业插花花艺分会理事苏群女士。
“花现生活”是苏女士花店的名字，1994年从一个叫玫瑰屋的小花店开始营业，一路走来，点点滴滴，苏女士颇有感触；2005年她将现在的花店命名为“花现生活”，这是她多年来对人生体会的诠释。花是生活的体现，发现生活的真谛，贴近生活，源于生活，高于生活。
花店目前有两个店，走高端客户群服务路线，总店有200多平米。另外，还开了一个插花培训学校和一个婚庆公司。
说到自己的培训学校，作为国家二级插花技师和国家高级插花教师的苏女士显得很兴奋。她告诉我们，开培训学校的目的是为认识更多喜欢插花的朋友，为喜欢从事插花事业的人士设立一个学习和展示的舞台，让更多的插花爱好者在这里学到知识，挖掘出自己的实力，感受到插花艺术的魅力。学生只有达到了一定的技能才可以获得由劳动局颁发的毕业证书，是兼具实用性和专业性的资格证书。
说到自己花店的核心竞争力，苏女士笑了，“我觉得竞争力就是你的实力，在我们花艺这行尤其能体现这点。”是的，没有优秀的花艺师团队就不可能组成有实力的花店，没有实力的花店又何来的竞争力？“所以，我对员工的培养主要放在工作技能和素质培训上，我不在乎是否浪费时间、经历和金钱，只要是对他们的技能有帮助和提高的，我都愿意尝试。”
在苏女士的花店工作，必须先经过3个月的学徒考核，当达到初级花艺师的水平时才能正式上岗工作，之后还要经过两年的完善学习。可以这么说，在“花现生活”工作的各个员工都是拿得出手的精英。在这次浙江花协零售业插花花艺分会的会员年会上，苏女士就带她的弟子来这里学习表演，开阔眼界，激发创意，学习借鉴。此外，花店在人员上的规划是经过缜密思考的，针对个人能力和各方面的考虑进行工作岗位的分配，这就做到了各司其位、人尽其责。“每个人都是有长处的，就看你是不是伯乐，能不能激发出他们的潜能。”苏女士如是说。
“花现生活”——花是生活的体现。到底怎么个体现法呢？苏女士认为，每一位顾客都是终身服务的对象，人都是感情动物，很多时候，一个细小的行为就能让他们感受到你对他的关心。比如顾客的生日到了，发个短息祝福一下，顾客就觉得你非常有心，也非常用心。会对你产生好印象，在众多的商家中关注你，记住你，甚至会帮你做宣传，等于做了免费的广告，也是最好的广告——口碑。这就维护了客户，也壮大了客源。
“花艺是一门综合性很强的生活艺术，花店要走在前面就要摄取各方面的知识，涉及各行各业，更要起到带头作用。”在谈及花店的经营经验时，苏女士很有感触。她给我们举了一个例子，她的一个顾客在香港看到了很多新颖漂亮的花艺作品，拍了很多照片回来给她看，不停地称赞这些花艺作品如何如何好，希望花店为她设计这样的花艺作品。“现在人们的生活水平越来越高，审美水平也越来越好，如果让顾客来指导花店怎么做，就说明花店做得不够好，花店要走在顾客前面就必须提高自己的水平，时时改进，时时进步，满足客户的不同需求。”
苏女士觉得花艺行业间的交流就是一个很好的提高水平的机会，比如这次的浙江花卉零售业插花花艺分会会员年会，同行之间汇集一堂，可以充分地交流沟通，求同存异，互相学习。
生活的真谛是什么？一万个人有一万个人的理解和诠释，但人们对于幸福的向往和追求是一样的。这正如插花艺术一样，形式各异却美丽一致。花现生活，发现生活的美丽，体验生活的乐趣。记住，幸福，像花儿一样。
相关信息- ①本站信息来源于网络与会员发布,仅供浏览参考，信息内容的真实性、准确性和合法性,请谨慎采纳.本站不做任何担保.
- ②本站未注明稿件来源的稿件均为转载,出于传递更多信息的意义，并不意味着赞同其观点,转载言论不代表本站观点.
- ③如转载文章信息侵犯了您的版权，请及时与本站取得联系.
- 站点地图
