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依靠服务树立品牌 世博园明年与您美丽相约
已是深秋，“世博园”里的菊花仍傲然绽放，但一想起元稹的那句“此花开尽更无花”的诗句，每一位游园者都不希望冬天来得太快。还有不到半个月时间世园会就要闭幕了，明年还会有这么美的菊花可以欣赏吗？“世博园”还会这么漂亮吗？10月16日，沈阳世界园艺博览经营有限公司董事长刘延江在接受本报专访时，用了一个精彩的比喻给出了答案：如果说世园会会期中的“世博园”是甘冽的新酿，那么，世园会结束后的“世博园”就是醇厚的老酒，且历久弥香。
“1200万”之后再创奇迹
10月11日，“世博园”入园人数一举突破1200万人次大关。这不仅比世园会预期的目标增加了200万人次，而且提前了20天，创造了一个奇迹。第一个在森林中举办的世界园艺博览会、筹备建设时间最短的世界园艺博览会、历史上规模最大的世界园艺博览会、展出花卉最多的世界园艺博览会……随着1200万人次接待目标的实现，世园会又成为历届世界园艺博览会中参观人数最多的一届。“世园会被誉为‘森林里的博览会’、‘花卉的博览会’、‘建筑的博览会’、‘演艺的博览会’、‘美食的博览会’……人们把无数的美誉送给沈阳世园会，其实就是对沈阳人在世园会上所创造的无数个奇迹的肯定。世园会会期还没有结束，还会有新的奇迹出现。”刘延江说。
沈阳世园会可以说是历届世界园艺博览会中最为特殊的一个。从4月30日开幕，到10月31日结束，时间跨度达184天，经历了春、夏、秋三季，而且到会期尾声时已近冬季。就面临的季节变化所带来的挑战而言，世园会也创下了一个世界奇迹。即使接待参观者人数突破了1200万人次，世园会游客接待工作仍有新的奇迹产生。根据以往的经验，每年“十一”黄金周过后，沈阳地区以自然景观为主的旅游景区，游客接待会陡然下降。而今年“十一”黄金周已经结束近10天了，前往“世博园”参观的游客仍络绎不绝，平均日入园人数保持在三四万人，其中10月14日、15日分别为5.6万人和7.05万人，掀起了节后新的周末游小高潮，打破了旅游业多年来的常规。
景观随时间推移渐入佳境
刘延江告诉记者，世园会结束后，园区工作人员将利用冬季时间，仔细研究“世博园”今后的运营。明年，展现在世人面前的将是一个处处显露着成熟美的“世博园”。“明年，喜爱赏花的游客依然可以如期来‘世博园’赏花，广大市民及游客最为喜爱、最为关心的10大室外花展仍将继续保留。”刘延江说。我们有理由相信，明年“世博园”10大花展定会更加异彩纷呈。
世园会结束后，园区内的一些大型演艺活动将被取消。刘延江表示，取消不意味着“世博园”会因此留下空白。他说：“我们将组织专家对北区人工湖、马战场等演出场所重新进行包装，并打造成‘世博园’新亮点、新看点最为集中的地区。”明年，“世博园”将加大对园区内各展园、景观的维护，通过增加各展园的展示内容、互动活动、文化内涵，来延长游客游览时间。另外，随着展园内新栽树木、木本花卉缓苗期的结束，“世博园”内花草树木将逐步适合新的生长环境，长势会更旺、更好。明年“世博园”的景观效果不但不会削减，反而会渐入佳境。
依靠服务树中国第一品牌
“十一”黄金周之前，曾经对光临世园会的旅游者进行过一次满意度调查。结果显示，在旅游者对世园会的总体评价上，被调查的1183名旅游者中，“满意”和“比较满意”的比例高达99%%。刘延江说，如此高的满意率，在国内各著名旅游景区中是极其少有的。它表明世园会已经成为中国旅游响当当的品牌，这为打造“永不落幕的世园会”、继续扩大沈阳的城市知名度和美誉度，奠定了坚实的基础。
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