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美国同行如何打造专业展会值得学习 美国高尔夫博览会引发国内业界人士颇多感受

2008/6/13 9:22:40

  美国高尔夫博览会是高尔夫行业影响最大的展会,一年举行一次。今年于1月31日到2月2日在佛罗里达州奥兰多市举行,中国很多从业人员前往参加,还有一些公司参展。在谈到参展感受时,很多人认为美国高尔夫博览会在服务质量、内容安排等方面都值得国内学习。

  服务细致规范

  这次展会的细致服务给大家留下了深刻印象。参会的每个人都会有一个胸卡,胸卡里录入了个人信息,与某参展单位交流时,如果想给对方留下自己的联系方式,对方只要拿仪器扫一下胸卡即可。另外参会的交费信息也都依靠胸卡完成,既减少了现场的工作量,也方便了参展人员。会场门口有免费书包,方便参展者收集资料。会场里有专门的休息就餐区,食品饮料丰富,价格与市价差不多,参展人员可以不用出会场就餐,节约了很多时间。
  参加一个规模较大的展会,如果一个个展位看下来难免身心俱疲,因此组委会设置休息区尤显重要。但在国内展会上,休息区往往狭小、杂乱,供应的食品饮料品种单一。总之,服务方面与国外相差甚远,亟待提高。

  准入门槛高

  美国高尔夫博览会包括四个部分,产品展览会、学术研讨会以及两个相关组织的年会,四者同时进行。四个会都要对参会人员进行身份审核,只有符合条件的才能进入,而且要分别收取注册费150美元,其中学术研讨会申请注册后只能免费听一场学术报告,其他每场都需要单独交费。
  上海美侬草坪工程有限公司已经连续三四年参加这个博览会了,其副总经理卢文华表示,美国高尔夫博览会给人印象最深刻的就是其极高的专业性,参会的都是业内人士,大家都是规规矩矩地谈生意,不像国内一些展会总是有很多闲杂人等,会牵扯很多精力。
  记者曾参加过国内一些相关产业的展会,与卢文华有相同的感觉。参观者基本上没有什么门槛,只要想进,人人都可以。因为没有门槛,有的展会虽然看着人多,但不少都是当地居民来看热闹,令参展商以及真正业内的参会者不甚其扰。
  中国农业大学资源与环境学院赵炳祥博士说:“门槛高和服务周到是相辅相成的。对于专业性展会,行业外的人参加也没有什么意义,反而会干扰业内的交流,而且人越多,主办方也越难保证服务质量。收取门票费,一方面可以让参会者更加珍惜参展的机会,收获更大,另一方面举办方可以有更多资金用来提高服务的质量。”

  展会规模大收获多

  本次博览会有一千多家参展商,在3天的时间里参会者很难进行全面地了解,因此会场进行了严格的分区,方便大家获取自己想要的信息。没有开场仪式,没有领导讲话,展会一开始大家都是直奔自己的目标。
  观澜湖高尔夫球会球场维护部总监吴立群说:“高尔夫草坪养护方面的知名企业基本上都会参加美国高尔夫博览会,对于草坪总监来说参加一次这样的展会,几天之内就能全面了解到全世界高尔夫行业发展的最新信息,收获非常大。”
  现在国内展会名目繁多,相信不少读者都有过这样的经历,某些展会口号大、参展时却发现几乎门口罗雀;也见过一些展会刚开始很红火,但却一届不如一届,甚至停办。北京绿冠高尔夫体育发展有限公司副总经理李树杰认为,美国高尔夫博览会每年能吸引美国以及全世界的高尔夫行业相关企业和个人前来参展、参会,首先与美国高尔夫行业规模大有很大关系,另外就是大家能在展会上得到很大收获,只有这样这个展会才能持续大规模举办下去,展会是行业交流的一个重要方式,如何办出品牌、办出效应需要很多方面的努力。